Foi lesado por uma empresa, banco ou prestador de serviço?
Entenda seus direitos com orientação jurídica séria.
A Rodrigues & Souza Advocacia atua com Direito do Consumidor em Cuiabá/MT, ajudando pessoas que enfrentam cobranças indevidas, negativação injusta, produtos e serviços com defeito ou contratos com cláusulas abusivas a entenderem, com clareza, o que a lei prevê para o seu caso.
Conteúdo de caráter informativo e institucional, sem promessa de resultado — cada caso é analisado individualmente antes de qualquer orientação.
Atenção próxima a cada situação, antes de qualquer decisão.
A Rodrigues & Souza Advocacia é um escritório de advocacia em Cuiabá/MT, dedicado ao Direito do Consumidor. Nosso trabalho começa sempre pela escuta: entender o que aconteceu, reunir os documentos disponíveis e analisar a situação à luz da legislação consumerista antes de indicar qualquer caminho.
Acreditamos que orientação jurídica de qualidade passa por clareza — explicar o que é possível, o que a lei prevê e quais são as etapas envolvidas, para que você decida com informação, não com pressa.
"Cada caso é analisado individualmente, com atenção e responsabilidade."
Direito do Consumidor, na prática
Algumas das situações mais comuns em que o Direito do Consumidor pode oferecer um caminho de orientação e defesa dos seus direitos.
Cobrança e negativação indevida
Situações de cobrança indevida ou inclusão do seu nome em cadastros de inadimplentes (SPC/Serasa) sem justificativa.
Produtos e serviços com defeito
Compras com produto danificado, serviço mal executado ou garantia não cumprida pelo fornecedor.
Problemas com companhias aéreas
Atraso ou cancelamento de voo, overbooking e extravio de bagagem.
Cláusulas contratuais abusivas
Contratos de consumo com condições desproporcionais ou que colocam o consumidor em desvantagem exagerada.
Instituições financeiras e bancos
Cobranças, tarifas ou descontos não reconhecidos e problemas em operações bancárias.
Planos de saúde
Negativa de cobertura ou de procedimento previsto em contrato.
Um processo claro, do primeiro contato à orientação
Assim funciona o atendimento na Rodrigues & Souza Advocacia, do primeiro contato até você ter clareza sobre os próximos passos.
Contato inicial
Você entra em contato pelo WhatsApp ou e-mail e conta, em linhas gerais, o que aconteceu.
Entendimento do caso
O escritório reúne as informações e documentos disponíveis relacionados à sua situação.
Análise à luz da lei
Seu caso é avaliado com base na legislação consumerista aplicável.
Orientação clara
Você recebe orientação sobre os caminhos possíveis, para decidir com informação.
Acompanhamento
Caso opte por seguir, o escritório acompanha os próximos passos e mantém você informado.
Pronto para entender o que a lei prevê para o seu caso?
Falar com a Rodrigues & Souza AdvocaciaPerguntas comuns antes do primeiro contato
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale diretamente com o escritório pelo WhatsApp.
Preciso ir até o escritório pessoalmente?
O primeiro contato pode ser feito por WhatsApp ou e-mail. A partir daí, os próximos passos são combinados diretamente com você, conforme a necessidade do caso.
Quais documentos eu preciso separar?
Comprovantes, contratos, notas fiscais, prints de conversas e qualquer documento relacionado à situação ajudam bastante na análise inicial.
Meu caso pode ser avaliado mesmo sem processo aberto?
Sim. A análise inicial acontece antes de qualquer decisão sobre a abertura de um processo.
Quanto tempo leva para eu ter um retorno?
O prazo varia conforme a complexidade de cada situação, mas o contato inicial é sempre respondido o quanto antes.
Antes de aceitar, entenda o que a lei diz sobre o seu caso.
Se você foi lesado por uma empresa, banco ou prestador de serviço, a Rodrigues & Souza Advocacia pode ajudar você a entender seus direitos como consumidor.
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